Мінцифри: Україна першою у світі запустила AI-асистента для держпослуг

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Головбух Бюджет. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Автор
редактор стрічки новин порталу «Бухгалтерія для бюджету та ОМС»
Україна стала першою країною, яка запустила AI-асистента національного масштабу для державних послуг. Дія.AI працює 24/7, допомагає оформлювати документи, підбирає потрібні сервіси під життєві ситуації та робить взаємодію з державою максимально простою

Мінцифри: Україна першою у світі запустила AI-асистента для держпослуг

Проєкт кошторису бюджетної установи: готові бланки з формулами

«Запускаємо Дія.AI — першого у світі національного AI-асистента у сфері державних послуг. Він допоможе українцям отримувати послуги просто в чаті на порталі Дія, а також миттєво підбере необхідну послугу під різні життєві ситуації — як-от народження дитини чи відкриття бізнесу», — повідомили у Мінцифри.

Дія.AI — це новий рівень взаємодії з державою. Відтепер громадянам більше не потрібно шукати інформацію про державні послуги — достатньо запитати в чата.

AI-асистент у режимі 24/7:

  • допоможе знайти потрібну послугу;
  • підкаже, як оформити документи та перевірить дані в реєстрах.

Зараз у чаті можна отримати довідку про доходи. Згодом доступних послуг ставатиме більше.

Як працює Дія.AI

АІ-асистент підбирає послуги під конкретні життєві ситуації, наприклад:

  • на запит «Мій будинок пошкоджений обстрілом», асистент порадить послугу єВідновлення та розповість, як нею скористатися;
  • для бажаючих відкрити бізнес — розповість про гранти на власну справу;
  • на запит щодо нерухомості або ФОП — ШІ автоматично отримає потрібну інформацію з реєстрів.

Асистент не потребує паспортних даних, банківської чи особистої інформації — все безпечно та конфіденційно.

Як скористатися Дія.AI:

  • відкрийте портал Дія;
  • оберіть значок Дія.АІ замість стандартного пошуку та авторизуйтеся;
  • напишіть свій запит у вікно на стартовій сторінці порталу — наприклад, «хочу перереєструвати авто» чи «дай довідку про доходи»;
  • отримайте консультацію або послугу.

Мінцифри зазначає, наразі AI-асистент працює в режимі відкритого бета-тестування та все ще вчиться. Щоб зробити його ефективнішим — ставте запитання, перевіряйте AI-асистента різними запитами і залишайте відгук прямо в чаті. Достатньо поставити лайк/дизлайк та залишити коментар. На основі ваших відгуків команда Дії та WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифри навчатиме модель, щоб відповіді AI-асистента були ще кориснішими.

Запуск Дія.AI — ще один крок до побудови найзручнішої цифрової держави у світі. Естонія, Сінгапур, Велика Британія, Франція та Японія вже мають власних AI-помічників. Але саме Україна першою у світі запустила ШІ-асистента національного масштабу, який не просто консультує, а надає готові послуги. Це важливий крок у цифровізації, який робить спілкування з державою простішим для мільйонів українців.

Джерело: офіційний сайт Мінцифри

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Посадові оклади за ЄТС — тарифна сітка на 2025/2026 рік

Єдина тарифна сітка визначає посадові оклади працівників бюджетної сфери — освітян, медиків, працівників культури. Експерт підготував для вас зручну таблицю та приклади, як рахувати зарплату за ЄТС. Яка буде тарифна сітка на 2026 рік — про це теж у цьому огляді
590533

Первинні документи: як скласти без помилок

Первинні документи — це підстава відображати господарські операції в обліку. Які ж вимоги до складання первинних документів та їх взаємозв’язок з фінансовою звітністю — розповідаємо в консультації
72507

Інвентарна картка обліку об’єкта основних засобів: заповнення без помилок

На підставі акта введення в експлуатацію основних засобів, акта приймання-передачі основних засобів, технічної та іншої супровідної документації бухгалтер формує регістри аналітичного обліку. Серед них – інвентарна картка обліку об’єкта основних засобів бюджетних установ. Розглянемо детально, як її заповнити
103425

Одноразова грошова допомога родинам загиблих військових: як не втратити

У вересні 2025 року Міноборони уточнило порядок виплати ОГД для членів сімей загиблих (померлих) військовослужбовців. У статті експерт пояснює, коли сім'я військового, який загинув, захищаючи Батьківщину у період воєнного стану, має право отримати компенсацію — одноразову грошову допомогу (ОГД) у розмірі 15 млн грн
244

Нестача при інвентаризації: як діяти

Інвентаризаційна комісія не виявила активи, які бухгалтерська служба установи обліковує. Якими документами оформити нестачу при інвентаризації, як оцінити, облікувати та відшкодувати збитки?
35695

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді