НАДС оприлюднило результати моніторингу якості підвищення кваліфікації публічних службовців
⭐ Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Бухгалтерію для бюджету та ОМС» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення

За результатами моніторингу, у 2025 році понад 179 тис. публічних службовців пройшли підвищення кваліфікації. Три чверті з них навчалися в регіональних центрах підвищення кваліфікації, кожен сьомий — у Вищій школі публічного управління.
Більше половини учасників (59,2 %) проходили навчання за бюджетні кошти. Водночас витрати державних органів на професійне навчання своїх працівників залишаються низькими — 0,03 % фонду оплати праці.
Оклади педагогів із 1 вересня: приклади розрахунку
Окремою складовою дослідження стало опитування публічних службовців. Воно допомогло з’ясувати їхні запити, умови навчання та чинники, які впливають на його результативність. Зокрема:
- 15 % респондентів мають можливість навчатися офлайн;
- 4,4 % оцінюють свій рівень володіння іноземною мовою як достатній для її використання під час навчання;
- 22,8 % вважають свій рівень цифрової грамотності достатнім для сучасних умов.
Опитування також показало, які навички найбільше цікавлять публічних службовців:
- 57,1 % респондентів обрали розвиток hard skills;
- 42,9 % — розвиток soft skills;
- понад 97 % зазначили потребу в уміннях, необхідних для розв’язання складних професійних завдань.
Моніторинг також показав, наскільки публічні службовці задоволені освітніми послугами. У 2026 році уперше визначили відповідні індекси:
- 72 % — показник загальної задоволеності (CSAT) курсами, які респонденти проходили у 2025 році. Майже три чверті учасників загалом позитивно оцінили навчання;
- 3,97 бала з 5 — комплексний індекс задоволеності (CSI), який враховує важливість різних параметрів.
Зокрема учасники навчання виділяли два головні пріоритети:
- зручність освітніх послуг; та
- якість роботи викладачів.
Для НАДС результати моніторингу є важливим показником того, наскільки ефективно публічні службовці здобувають знання, уміння та навички, необхідні для роботи.
Довідково: моніторинг проводили на основі індикаторів для оцінювання якості підвищення кваліфікації державних службовців, голів місцевих державних адміністрацій, їхніх перших заступників та заступників, посадових осіб місцевого самоврядування та депутатів місцевих рад.
Джерело: офіційний сайт НАДС
