Популярні запитання-відповіді щодо роботи в Електронному кабінеті

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Головбух Бюджет. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Всеукраїнська професійна сертифікація бухгалтерів — 2020

ДПС відповіло на найпопулярніші запитання платників податків.

Популярні запитання-відповіді щодо роботи в Електронному кабінеті

Запитання № 1: При спробі перевірити чи зберегти документ J1313201 «Скарга на рішення комісії ДПС про відмову у реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних» виникає помилка XSD валідації.

Відповідь: При створенні скарги залишайте код ДПІ, який пропонує система.

Запитання № 2: Питання, стосовно декларації: як додавати рядки у розділі «ВІДОМОСТІ ПРО ВЛАСНЕ НЕРУХОМЕ (РУХОМЕ) МАЙНО»?

Відповідь: Таблиці у деклараціях, що можуть містити довільну кількість рядків, при створенні нового документу містять лише один рядок. Додавання нового рядка до такої таблиці здійснюється натисненням правої кнопки миші при наведенні курсору на будь-яке поле в уже існуючому рядку такої таблиці. Повинна з’явитись панель інструментів редагування рядків таблиці, в якій можна обрати створення нового рядка.

Запитання № 3: Що робити, якщо при підписі звіт не надсилається, натомість з’являється колонка наступного змісту: «Порушено вимоги інструкції з підготовки і подання податкових документів. Можливо припинено дію Договору про визнання електронної звітності».

Відповідь: Необхідно зайти в розділ «Введення звітності», обрати групу звітів F13, створити і надіслати форму F1392001 «Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів», дочекатись квитанції до заяви, що повинна надійти протягом одного робочого дня, і подавати звіти.

Запитання № 4: Після поновлення КЕП не можна зайти в приватну частину Електронного кабінету за допомогою ключів від АЦСК Приватбанк. Ключ зчитує, але при кліці на кнопку «Увійти» пише, що у немає права підпису.

Відповідь: Ключі, видані АЦСК Приватбанку (файли типу .jks) можуть містити в одному файлі два ключі — ключ посадової особи та ключ печатки. По замовчуванню часто першим обирається ключ печатки, яким неможливо здійснити вхід в приватну частину Електронного кабінету. Щоб виправити ситуацію, при вході в приватну частину у вікні логіну в полі Оберіть ключ з jks спробуйте обрати другий з випадаючого списку ключ.

Запитання № 5: В приватній частині Електронного кабінету не можна підписати коригування контрагента. Потрібно підписати і відправити на реєстрацію, однак функція підписати не активна.

Відповідь: В меню «Отримані ПН/РК» доступні для перегляду та підпису всі отримані від контрагентів від’ємні коригування податкових накладних, надані контрагентами, незалежно від програмного забезпечення, яким вони були створені і надіслані до ДПС.

Із офіційного веб-порталу ДПС

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Відомість про наявність і технічний стан транспортних засобів до ТЦК: подають усі

Хто, коли і як повинен звітувати про наявність і технічний стан транспортних засобів і техніки до ТЦК розповідає експерт. Розглянемо позицію суду, який стверджує, що подавати Транспортну відомість мають навіть ті, хто не має на балансі техніки чи транспорту
253

Повідомлення про виплату лікарняних 2026: зразок, строки, форма

Як створити та відправити повідомлення про виплату коштів в ПФУ — розповідаємо у статті. На прикладі покажемо, як подати повідомлення про виплату коштів застрахованим особам швидко і без помилок
76857

Декларація з плати за землю 2026: бланк, зразок та алгоритм заповнення

Землекористувачі чи орендарі земельних ділянок мають подавати до ДПС звітність з плати за землю — податкову декларацію. Податкова декларація з плати за землю у 2026 році — покрокова інструкція заповнення й зразок
71475

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді