Як військовослужбовцям захистити свої права та отримати допомогу

Що змінили в Інструкції про відрядження з 29.08.2025

Проблеми, з якими можуть стикатися військовослужбовці під час проходження служби:

• незаконне звільнення призваних за мобілізацією військовослужбовців з роботи;
• невиплата їм передбачених законодавством коштів;
• ненадання особової справи після звільнення з військової служби;
• нерозірвання контракту на підставі рапорту;
• незаконна відмова у звільненні з військової служби особи у зв’язку з визнанням військово-лікарською комісією обмежено придатним до військової служби;
• ненадання матеріальної допомоги для вирішення соціально-побутових питань;
• інші.

Увага: дані питання можуть вирішуватися як у досудовому, так і в судовому порядках.

Законодавство передбачає такі форми оскарження військовослужбовцями виданих щодо них незаконних наказів як:

• надсилання письмових запитів чи особисте звернення до посадових осіб, органів військового управління, органів управління Служби правопорядку;
• звернення до органів досудового розслідування та інших державних органів;
• звернення з позовом до адміністративного суду за підсудністю.

Військовослужбовці мають право оскаржити накази начальника  щодо:

• присвоєння та позбавлення військового звання;
• пониження у військовому званні;
• поновлення у військовому званні;
• призначення на посади;
• звільнення з посад;
• переміщення по службі;
• звільнення з військової служби;
• залишення на військовій службі понад граничний вік перебування на військовій службі;
• направлення за кордон;
• укладення та припинення (розірвання) контракту, продовження його строку;
• про накладення дисциплінарного стягнення.

Попередня оплата в бюджетних установах

Як уникнути ризиків

Контакти для звернень у випадках порушення прав військовослужбовців

У разі порушення прав командирами військовослужбовець може звернутися до:

• військової служби правопорядку — 044 454 73 08;
• державного бюро розслідувань (у разі вчинення злочину щодо військового) — 044 300 27 07;
• вищого командування — командування підрозділу, Генштаб (0 800 50 04 10), Міноборони (044 230 73 30).

У разі порушення інших прав:

• з медичних питань — до Командування Медичних сил ЗСУ — 044 230 73 64;
• фінансових (наприклад, невиплати премій, грошового забезпечення) — до Департаменту фінансів Міноборони з питань грошового забезпечення та соціальних виплат — 044 271 35 59.

З питаннями, які не стосуються військової служби, військовослужбовець може звернутися до Уповноваженого ВРУ з прав людини — 0 800 50 17 20, 044 299 74 08.

Як військовослужбовцям отримати безоплатну правничу допомогу

Фахівці системи БПД можуть надати консультацію військовослужбовцям з наявних проблем:

• юристи розкажуть про ваші права, як ними скористатися та захистити, якщо їх порушують;
• нададуть правову інформацію, консультацію чи роз’яснення з правових питань;
• допоможуть скласти заяви, скарги, інші документи правового характеру;
• ветеранам війни, учасникам бойових дій нададуть допомогу зі зверненням до суду: підготовку процесуальних документів, представництво інтересів у суді.

Отримати послуги системи надання БПД можна отримати дистанційно та очно:

• дистанційно (у будні з 8:00 до 18:00 за київським часом). Телефоном:

• з мобільних чи стаціонарних телефонів у межах України: 0 800 213 103 (дзвінки  безкоштовні);
• для дзвінків з-за кордону +38 044 363 10 41 (вартість дзвінка з-за кордону за тарифами вашого оператора зв’язку);

• письмово:

• Telegram: LegalAidUkraineBot;
• Facebook: Ukraine.Legal.Aid;
• Instagram: ualegalaid;

• очно (офлайн). Офлайн можна звернутися до найближчого бюро правничої допомоги незалежно від реєстрації місця проживання.

Джерело: офіційний сайт Мін'юсту