У НБУ запропонували алгоритм дій для громадян в разі порушення їх прав фінансовою установою.
Отримайте -40% на Експрес-курс для керівників та фахівців бухгалтерської служби

Перш за все, зверніться безпосередньо до банку, адже деякі питання чи випадки порушення прав можна легко вирішити на цьому рівні. Якщо банк не реагує навіть після оскарження, варто звертатися до Національного банку.
У сьогоднішній ситуації поширення коронавірусу в Україні найбезпечніше та найзручніше звертатися до Національного банку за допомогою дистанційних каналів:
- надішліть звернення на електронну пошту [email protected];
- зателефонуйте за номером 0 800 505 240, дзвінки безкоштовні;
- надішліть лист разом із документами на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9.
COVID-19: антикризові зміни — 2
Потрібно розповісти суть питання, зазначити інформацію про себе та контакти. У зверненні вкажіть ваше прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання та електронну пошту. Розкажіть суть порушеного питання, вашої пропозиції чи скарги. Інформації має бути достатньо для обґрунтованого рішення НБУ.
Варто відмітити, що Нацбанк не розглядає анонімні звернення. Питання поза компетенцією НБУ пересилають до відповідального державного органу та обов'язково повідомляє про це заявника. Якщо громадянин не вказав достатньо інформації, НБУ повертає звернення та просить уточнити дані. Також не розглядають повторне звернення з того ж питання, якщо перше звернення було вирішено.
Оновлення для ППЗ «Фіндокументи» (Payments)
Відповідь на письмове звернення надається не пізніше 30 днів. Якщо звернення потребує додаткового вивчення та перевірки, то НБУ може продовжити строк розгляду, але не більше, ніж до 45 днів.
За інформацією з сайту НБУ
У яких розмірах і на який термін керівник установи має право встановлювати надбавки працівникам — дізнаєтеся зі статті
Розміри окладів педагогічних працівників із вересня 2026 року більше не визначаються за ЄТС. Про нові посадові оклади педпрацівників, а також тренерів-викладачів ДЮСШ, які залишаються на ЄТС, — у цьому огляді. Також ми підготували практичні приклади нарахування зарплати, які допоможуть розібратися у ваших робочих ситуаціях
Як провести інвентаризацію каси? У статті підготували для вас алгоритм інвентаризації каси та зразок акта, з якими впораєтеся з цим процесом швидко і без помилок.
Додаткові підстави розірвання трудового договору з ініціативи роботодавця, які визначає частина перша статті 41 КЗпП, розширили. 31 липня 2026 року набрала чинності нова підстава розірвання трудового договору з ініціативи роботодавця — вчинення педагогічним, науково-педагогічним, науковим працівником порушення академічної доброчесності у випадках, визначених законом. Таке звільнення є одним із заходів притягнення до дисциплінарної відповідальності як санкція за порушення академічної доброчесності, що визначена у статті 22 Закону України «Про академічну доброчесність» від 18.12.2025 № 4742-IX (далі — Закон № 4742), який введений в дію з 31.07.2026. Розглянемо коли таку підставу звільнення застосовувати
Єдина тарифна сітка визначає посадові оклади працівників бюджетної сфери — освітян, медиків, працівників культури. Експерт підготував для вас зручну таблицю та приклади, як рахувати зарплату за ЄТС. Якою є тарифна сітка на 2027 рік, з урахуванням коефіцієнтів підвищення посадових окладів в освітян, — про це теж у цьому огляді
Працівникам, які використовують у роботі дезінфікувальні засоби, нормативи передбачають доплату. Та чи правомірна доплата за а роботу у шкідливих умовах, якщо установа за браком коштів ці засоби не купувала, а отже й не обліковувала? Про нюанси виплати — у статті.