Корисне для споживачів фінпослуг – на новій веб-сторінці НБУ

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Головбух Бюджет. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

На вебсайті Нацбанку запрацювала тематична сторінка захисту прав споживачів фінансових послуг. Це розділ, де збиратиметься вся корисна інформація та поради для клієнтів банків та небанківських фінансових установ.

Організація роботи бухгалтерської служби - ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ на семінар

Корисне для споживачів фінпослуг – на новій веб-сторінці НБУ

Чи має банк право без попередження клієнтів змінювати тарифи на свої послуги? Чи є порушенням видача кредитної картки разом із зарплатною? Куди звертатися, якщо клієнт вважає, що фінансова установа порушує його права? Відповіді на ці та безліч інших запитань клієнтів висвітлюватимуться на сторінці захисту прав споживачів.

Захист прав споживачів, мандат на який НБУ отримав на початку 2020 року, має два основні напрями. Перший – встановити вимоги до фінансових установ та контролювати їх дотримання, щоб попередити порушення прав споживачів. Другий – пояснити споживачам фінансових послуг, як захистити самого себе від можливих порушень або їх наслідків. Сторінка захисту прав споживача на сайті Національного банку – крок саме у цьому напрямку.

НБУ запрошує громадян відвідати сторінку захисту прав споживачів фінансових послуг на вебсайті та оцінити її зручність.

За матеріалами з сайту НБУ

УВАГА!

Бути у курсі подій та законодавчих оновлень стало ще легше! Підписуйтесь на наш Telegram або FB та читайте важливі новини від порталу "Бюджетник" першими.

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Як підготувати бюджетний запит на 2026 рік

Бюджетний запит — це початок циклу щорічного бюджетного процесу. Як його готувати при складанні проєктів місцевих бюджетів, якими правилами та нормативними документами керуватися, про інструкцію з підготовки бюджетних запитів, типовий перелік результативних показників, типові недоліки підготовки бюджетних запитів — питання цього огляду.
49998

Повідомлення про виплату лікарняних 2025: зразок, строки, форма

Як створити та відправити повідомлення про виплату коштів в ПФУ — розповідаємо у статті. На прикладі покажемо, як подати повідомлення про виплату коштів застрахованим особам швидко і без помилок
67789

Положення про оплату праці в бюджетних установах

Для встановлення єдиних правил і уникнення порушень з оплати праці працівникам, в установі потрібно затвердити локальний нормативний документ, тобто — положення про оплату праці.
20638

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді