Корисне для споживачів фінпослуг – на новій веб-сторінці НБУ

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Головбух Бюджет. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

На вебсайті Нацбанку запрацювала тематична сторінка захисту прав споживачів фінансових послуг. Це розділ, де збиратиметься вся корисна інформація та поради для клієнтів банків та небанківських фінансових установ.

Організація роботи бухгалтерської служби - ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ на семінар

Корисне для споживачів фінпослуг – на новій веб-сторінці НБУ

Чи має банк право без попередження клієнтів змінювати тарифи на свої послуги? Чи є порушенням видача кредитної картки разом із зарплатною? Куди звертатися, якщо клієнт вважає, що фінансова установа порушує його права? Відповіді на ці та безліч інших запитань клієнтів висвітлюватимуться на сторінці захисту прав споживачів.

Захист прав споживачів, мандат на який НБУ отримав на початку 2020 року, має два основні напрями. Перший – встановити вимоги до фінансових установ та контролювати їх дотримання, щоб попередити порушення прав споживачів. Другий – пояснити споживачам фінансових послуг, як захистити самого себе від можливих порушень або їх наслідків. Сторінка захисту прав споживача на сайті Національного банку – крок саме у цьому напрямку.

НБУ запрошує громадян відвідати сторінку захисту прав споживачів фінансових послуг на вебсайті та оцінити її зручність.

За матеріалами з сайту НБУ

УВАГА!

Бути у курсі подій та законодавчих оновлень стало ще легше! Підписуйтесь на наш Telegram або FB та читайте важливі новини від порталу "Бюджетник" першими.

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Лікарняні сумісникам: ОК-7 замість довідки про зарплату — чи справді стало простіше?

Із 1 травня 2026 року для нарахування лікарняних сумісникам дозволили використовувати дані з реєстру застрахованих осіб. Однак інформація з форми ОК-7 не завжди дає змогу обчислити виплати. Експерт пояснить, коли підходить довідка ОК-7, а коли не обійтися без довідки з основного місця роботи
39

Надбавка за вислугу років 2026: як надати та нарахувати

Надбавки за вислугу років надають держслужбовцям, медичним, педагогічним та іншим працівникам бюджетної сфери. Експерт підкаже, як нараховується надбавка за вислугу років державним службовцям швидко і без помилок
378403

Мобілізовані у зарплатній звітності: не плутайте із працівниками у відпустці без збереження зарплати

У відомостях про застрахованих осіб щодо мобілізованих працівників можуть з’являтися ознаки, схожі на відпустку без збереження зарплати. Однак юридично та фактично це зовсім різні підстави відсутності працівника на роботі
158

Безоплатна передача основних засобів в бюджетних установах

У бюджетній сфері безоплатна передача — поширене явище. Коли відбувається безоплатна передача основних засобів? Як різнитиметься оцінка активу залежно від ситуації та як відображати ці операції в бухобліку? Розглянемо детальніше
191579

Матеріальна допомога на оздоровлення 2025: нарахування та оподаткування

У статті дізнаєтеся, як правильно оформити матеріальну допомогу на оздоровлення у 2025 році, хто має право її отримати, який розмір передбачено, коли виплачувати, як оподатковувати та які документи подавати
580508

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді