При підписанні е-документу виникає помилка: дії платника

Податківці пояснили як діяти платниткові, якщо припідписанні електронного документа в нього виникає помилка «невірний пароль або ключ пошкоджено».

Бюджетні новації — 2021

При підписанні е-документу виникає помилка: дії платника

Для усунення такої помилки необхідно перевірити:

  • який ключ КЕП чи печатки використовується першим;
  • правильність введення паролю;
  • чи набраний пароль відповідає ключу, якій використовується;
  • чи змінювалось ім’я файлу особистого ключа.

У разі, якщо жодна з рекомендацій не допомогла, необхідно звернутися до представництва КН ЕДП ІДД ДПС, в якому були отримані кваліфіковані сертифікати, подати заяву на скасування кваліфікованого сертифіката, згенерувати новий особистий ключ та отримати відповідні йому кваліфіковані сертифікати.

За матеріалами ДПС

УВАГА!

Бути у курсі подій та законодавчих оновлень стало ще легше! Підписуйтесь на наш Telegram або FB та читайте важливі новини від порталу "Бюджетник" першими.

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Форма 20-ОПП: алгоритм та зразок заповнення

У 2025 році подавайте форму №20-ОПП за новим бланком, який діє з 25 листопада 2024 року. У статті знайдете актуальний бланк, зразок заповнення, а також всю необхідну інформацію про заяву за формою 20-ОПП.
52072

Декретні в Податковому розрахунку: зразки

Як відобразити декретні виплати у місячному Податковому розрахунку сум доходу, ЄСВ, ПДФО та ВЗ, приклад розрахунку декретних та зразки заповнення Додатків Д1, Д5 і 4ДФ для декретних — у даній консультації
154990

Додаток 4ДФ до податкового розрахунку: заповнення та приклади

Податковий агент зобов’язаний показати нараховані та виплачені доходи фізособам у звітності. Для цього призначений додаток 4ДФ. Скористайтеся рекомендаціями експерта, та застосуйте 7 зразків, щоб швидко та правильно заповнити додаток із першого разу.
35674

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді