Призначення та виплата лікарняних↪️
Методичні рекомендації розроблені фахівцями Мінветеранів для запровадження єдиного підходу у роботі ЦНАПів під час надання адміністративних послуг ветеранам війни та членам їх сімей у форматі «єдиного вікна» та за мінімальної кількості відвідувань.
Після повернення українських Захисників і Захисниць з війни та набуття ними відповідних статусів зростають потреби у наданні цим особам широкого спектру належних послуг та соціальних гарантій, доступного роз'яснення умов та порядків їх отримання.
Тому впровадження методичних рекомендацій від Мінветеранів сприятиме підвищенню ефективності адміністрування прав та можливостей зазначеної категорії осіб та створенню сприятливого, доброзичливого мікроклімату для їх обслуговування в ЦНАПах.
Комплексний підхід під час надання адміністративних послуг ветеранам війни, членам сімей ветеранів передбачає:
- спрощення процедури отримання адміністративних послуг;
- отримання тієї чи іншої адміністративної послуги (декількох адміністративних послуг) з можливістю подання заявником однієї заяви та за мінімальної кількості відвідувань центру;
- інформування ветеранів війни, членів сімей ветеранів про зміст, обсяг, вимоги до отримання адміністративних послуг, строки та порядок їх надання;
- автоматизацію процесу подання документів (у разі наявності технічної можливості).
Нагадаємо, спрощено надання пільг на оплату комуналки для ветеранів війни і членів їх сімей
Джерело: офіційний сайт КМУ
