Вебпортал ПФУ: які сервіси доступні для одержувачів виплат та застрахованих осіб

Щорічна відпустка педагогів у запитаннях — відповідях

У особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ користувачі можуть отримати низку послуг і доступ до спеціалізованих сервісів для застрахованих осіб та отримувачів виплат.

Загальні інструменти

Для комунікації з ПФУ як застрахованим особам, так і отримувачам виплат доступні такі інструменти:

1. Отримання довідок: користувачі можуть подати запит на отримання електронних документів (зокрема, довідок ОК-5, ОК-7 та ін.).
2. Дистанційний запис на прийом: завдяки цій опції можна записатися на прийом до сервісного центру у зручний час.
3. Зворотний зв’язок: дає можливість дистанційно подавати звернення (запити, пропозиції) та відстежувати стан їх опрацювання.
4. Оперативне інформування: дозволяє одержувати та переглядати офіційні повідомлення від Фонду.

Онлайн також можна подати заяву про призначення:

• пенсії;
• житлової субсидії;
• пільги;
• субсидії на найм житла;
• страхової, соціальної виплати тощо.

Лікарняні та декретні: правила обчислення — 2026

Приклади для різних ситуацій

Для застрахованих осіб

Застраховані особи у своєму особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ можуть:

• отримувати дані персональної електронної облікової картки застрахованої особи та інші відомості з Реєстру застрахованих осіб (інформація про заробітну плату (дохід, грошове забезпечення), сплачені страхові внески, набутий страховий стаж);
• відслідковувати сплату роботодавцями страхових внесків;
• мати доступ до своєї електронної трудової книжки та обчислити орієнтовний розмір майбутньої пенсії («Пенсійний калькулятор»);
• сплачувати добровільні внески на пенсійне страхування за себе або на користь інших осіб тощо.

Для одержувачів виплат

Громадяни, які вже одержують виплати від ПФУ, мають можливість:

• отримувати інформацію про призначену пенсію, житлову субсидію/пільгу, страхову та соціальну виплату;
• подавати заяви на перерахунок пенсії, житлової субсидії, пільги;
• повідомити про неотримання пенсій та/або страхових виплат від органів пенсійного забезпечення рф;
• подавати заяву на оформлення пенсійного посвідчення тощо.

Довідково

На вебпорталі електронних послуг ПФУ розроблені сервіси, які доступні без авторизації (розміщені на відкритій частині веборталу).

Зокрема, без входу до особистого кабінету можна:

• подати заяву на ідентифікацію в режимі відеоконференцзв’язку;
• здійснювати благодійні пожертви;
• вести облік видатків на виплату судових рішень за джерелами їх фінансування;
• оцінити відвідування органу ПФУ та ін.

Джерело: офіційний сайт ПФУ