Жителі визначених громад у восьми областях можуть отримати 19 400 грн у межах програми «Зимова підтримка». Заяву потрібно подати особисто до 30.10.2026 через ПФУ, ЦНАП або ОМС залежно від громади. Гроші можна витратити на паливо, теплі речі, ковдри, павербанки, комунальні послуги та інші необхідні речі
«Зимова підтримка»: як подати заяву
Заяву можна подати лише офлайн через:
Готуємося до опалювального сезону 2026—2027
Залежно від безпекової ситуації заявки також можуть приймати:
- в укриттях;
- через ОСББ; та
- іншими доступними способами.
«Людина має особисто подати заявку. По-перше, ми таким чином ідентифікуємо людину. По-друге, людина визначає канал, яким буде здійснюватися виплата», — пояснив Денис Улютін.
Для консультацій працює єдиний контакт-центр ПФУ: 0 800 503 753. Для питань щодо «Зимової підтримки» потрібно обрати «8».
Спосіб отримання коштів залежить від способу подачі заяви відповідно до Переліку громад, який містить два списки:
- мешканцям територіальних громад (0-20 км від лінії фронту) — кошти будуть зараховані на банківський рахунок за IBAN або їх можна буде отримати через АТ «Укрпошта»;
- мешканці територіальних громад (20-50 км від лінії фронту) зможуть отримати кошти на банківський рахунок за IBAN або грошовим переказом через міжнародну платіжну систему «WESTERN UNION».
Цього року люди самостійно визначатимуть на що спрямувати кошти. Це можуть бути паливо, теплі речі, ковдри, павербанки, оплата комунальних послуг або інші необхідні речі.
Важливо: домогосподарство — це не обов’язково кілька людей. Одна людина також може бути домогосподарством. Водночас виплату 19 400 грн призначатимуть на одне домогосподарство незалежно від кількості мешканців.
Маломобільним людям та тим, кому складно самостійно дістатися до установ, допомагатимуть соціальні служби та органи місцевого самоврядування.
Увага: громадян закликали бути уважними та не передавати стороннім особам свої персональні чи банківські дані.
Чи можна подати заяву онлайн
Ні. Заяви на одноразову грошову допомогу «Зимова підтримка» приймають безпосередньо під час звернення до органів ПФУ, ЦНАП або ОМС відповідно до Переліку громад.
Допомогу передбачили для мешканців Дніпропетровської, Донецької, Запорізької, Миколаївської, Сумської, Харківської, Херсонської, Чернігівської областей, які фактично проживають у територіальних громадах, визначених двома переліками.
Мешканці територіальних громад, визначених першим переліком, можуть подати заяву на «Зимову підтримку» до:
- сервісного центру ПФУ;
- ЦНАПу;
- виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або військової адміністрації населеного пункту у разі її утворення чи визначеного такою військовою адміністрацією органу (структурного підрозділу).
Мешканці територіальних громад, зазначених у другому переліку, можуть подати заяву на «Зимову підтримку» до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або військової адміністрації населеного пункту у разі її утворення чи визначеного такою військовою адміністрацією органу (структурного підрозділу).
Чи мають ВПО право на виплату
Так. Право на «Зимову підтримку» мають внутрішньо переміщені особи, які на дату подання заяви отримують допомогу на проживання та фактичне місце проживання яких, зазначене у довідці ВПО, розташоване в територіальній громаді, визначеній відповідним Переліком, в одній з восьми областей.
Що таке домогосподарство
Домогосподарством вважають особу або коло осіб, які зареєстрували або задекларували місце проживання в одному житловому приміщенні чи його частині на території громад, визначених відповідним Переліком (постанова КМУ від 03.09.2026 № 1084; далі — постанова № 1084).
Домогосподарство може складатися з однієї людини, але це не означає автоматично, що вона є одинокою особою в юридичному розумінні.
Важливо: виплата становить 19 400 грн на одне домогосподарство. Якщо в одному домогосподарстві проживають кілька людей, які належать до визначених категорій, це не означає, що кожен із них отримає окремі виплати у розмірі 19 400 грн.
Кого закон відносить до одиноких пенсіонерів
Одинокою вважають особу, яка не має працездатних родичів, зобов’язаних за законом її утримувати (ст. 1 Закону України «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю» від 18.05.2004 № 1727-IV).
Коло осіб, які мають обов’язок піклуватися про непрацездатних родичів, визначає Сімейний кодекс України (ст.ст. 202, 266).
Чи можна подати заяву на «Зимову підтримку», якщо особа тимчасово перебуває в іншій громаді
Заяви на «Зимову підтримку» прийматимуть до 30.10.2026.
Усі особи, які відповідають умовам, визначеним програмою підтримки, та подадуть заяву в установлений строк, отримають передбачену законодавством грошову допомогу.
Чи може хтось інший подати заяву на «Зимову підтримку» від імені особи, яка має право на виплату
Заяву на «Зимову підтримку» за задекларованим або зареєстрованим, або фактичним місцем проживання (перебування) на території визначеної територіальної громади, може подати законний представник особи, яка належить до вразливих категорій населення, зокрема:
- опікун;
- піклувальник;
- усиновлювач;
- інша особа, яка відповідно до законодавства має право представляти інтереси такої особи.
Чи має право на «Зимову підтримку» особа з інвалідністю, яка отримує пенсію за віком
Якщо на дату подання заяви на «Зимову підтримку» особа не отримує жодної з виплат, передбачених постановою № 1084, зокрема страхової пенсії по інвалідності, але має встановлену інвалідність, вона має право на допомогу. Для цього потрібно надати документи, які підтверджують інвалідність.
Чи має право на «Зимову підтримку» одинока мати, яка живе на прифронтовій території, але не є власницею житла
На «Зимову підтримку» мають право особи, які на дату подання заяви фактично проживають у територіальних громадах, визначених відповідними переліками, та отримують, зокрема, допомогу на дітей одиноким матерям.
Право на отримання допомоги визначають на підставі документального підтвердження фактичного місця проживання і не пов’язують із тим, у чиїй власності перебуває житло.
Чи враховують «Зимову підтримку» під час обчислення сукупного доходу для призначення житлової субсидії
Житлову субсидію надають з урахуванням середньомісячного сукупного доходу домогосподарства (Порядок обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для усіх видів державної соціальної допомоги, затверджений постановою КМУ від 22.07.2020 № 632).
До сукупного доходу не враховують, зокрема, одноразові допомоги та компенсації, отримані протягом одного календарного року. Тобто, одноразова грошова допомога «Зимова підтримка» не буде врахована під час обчислення сукупного доходу сім’ї для отримання всіх видів соціальної допомоги, що надаються відповідно до законодавства, в тому числі житлової субсидії.
Джерело: офіційний сайт Мінсоцполітики
