Відтепер Контакт-центр ДПС має чат в «ЗІР» і в месенджерах — viber і telegram. Про це повідомив директор Інформаційно-довідкового департаменту ДПС Іван Романов.
«Запустили чат та месенджери. До нього можна постукатися з вебпорталу ДПС, розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс», а також з сайту Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (скорочено ЗІР), або його мобільної версії», — зазначив Іван Романов.
За його словами, запроваджено й оцінку клієнтом наданої консультації. Тепер саме клієнт визначатиме наскільки корисну допомогу йому надали, а його оцінка допоможе у наповненні «Бази знань» і покращенні якості інформаційно-довідкових послуг ДПС.
Контакт-центр Податкової у месенджерах:
Із офіційного веб-порталу ДПС
Програма ✒️: Що потрібно знати про відпустки під час карантину ► Хто має право на оплачувані відпустки ►Види відпусток та їх тривалість ► Як визначити розрахунковий період ►Які види заробітку врахувати в середній вид заробіток ► Як розрахувати суму відпускних ⚡️Усі зареєстовані учасники отримають СЕРТИФІКАТ.
