Налоговики разъяснили, что письма/запросы (кроме обращений на получение индивидуальной налоговой консультации в письменной форме) учреждения должны оформлять с учетом статьи 5 Закона Украины «Об обращениях граждан» от 02.10.1996 № 393/96-ВР.
То есть в письме/запросе указывайте название учреждения, его код ЕГРПОУ, местонахождение, затем излагайте суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.
Письмо/запрос подписывает должностное лицо учреждения с указанием даты. В электронном письме/запросе укажите:
- электронный почтовый адрес, на которую орган ГНС пришлет ответ;
- сведения о других средствах связи (при наличии).
Письмо/запрос составляйте государственным (официальным) языком и адресуйте органам ГНС, его должностным лицам, если указанные в нем вопросы относятся к их компетенции.
Орган ГНС рассмотрит письмо/запрос и решит вопросы в срок — не более одного месяца со дня их поступления.
