Якщо виникла помилка під час підписання ЕП

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Головбух Бюджет. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Якщо в установи під час підписання документа виникає помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено», вона має перевірити:

  • який ключ електронного підпису (ЕП) використовує першим. Правильна послідовність підписів для податкової звітності: бухгалтер-директор-електронна печатка;
  • чи правильно ввела пароль (регістр вводу паролю, мова клавіатури тощо);
  • чи набраний пароль відповідає ключу, який установа використовує;
  • чи змінювалось ім’я файлу особистого ключа.

Якщо жодна з рекомендацій не допомогла вирішити проблему, установа має звернутися до представництва АЦСК ІДД ДФС, у якому отримала послуги ЕП, подати заяву на скасування посиленого сертифіката, згенерувати новий особистий ключ та отримати відповідні йому посилені сертифікати.

За інформацією ГУ ДФС у Тернопільській області

Врахуйте, що з 07.11.2018 щоб отримати ЕП, потрібно використовувати нові форми реєстраційних документів:

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Прожитковий мінімум 2026: суми та розрахунки

Прожитковий мінімум у 2026 році зріс. Маємо 3 328 грн прожиткового мінімуму для працездатних осіб у 2026 році. Які розміри інших видів прожиткового мінімуму закладено на 2026 рік та як він впливає на розрахунки — говоримо далі.
24521

Субвенція місцевим бюджетам

Субвенція — це виплата із державного бюджету місцевим бюджетам, яку надають лише на конкретні цілі. На що вона виділяється щороку — у цьому огляді
78869

Місцеві бюджети 2026: доходи та видатки

Місцеві бюджети — це основа фінансової автономії громад. У 2026 році принципи формування доходів і видатків залишаються стратегічно важливими. У статті пояснюємо, з чого складаються доходи місцевих бюджетів, як відбувається розподіл коштів та на що саме спрямовують видатки
57062

Державний бюджет на 2026 рік: цифри

Закон про Держбюджет — 2026 Президент підписав 10.12.2025 року. Тепер маємо розібратися в цифрах, які визначатимуть рівень зарплат, посадових окладів, субвенцій та інших виплат. Дивімося, як Державний бюджет на 2026 рік вплине на роботу бюджетних установ
11110

Рішення про місцевий бюджет 2026: що має містити документ і як його оформити

Державний бюджет — це бюджет країни і його визначають у відповідному законі, який приймає Верховна Рада. Бюджет села, селища, міста визначає відповідна місцева рада у рішенні про місцевий бюджет. Що це за рішення, яка його структура, хто його складає та як його приймають розглянемо далі
5906

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді