Що робити якщо не створився електронний листок непрацездатності

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Головбух Бюджет. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Автор
головний редактор порталу «Бухгалтерія для бюджету та ОМС»
У ПФУ підказали, чому може не формуватися листок непрацездатності, та що робити в такому разі

Що робити якщо не створився електронний листок непрацездатності ↪️ Скачати гайд від ПФУ

Електронний листок непрацездатності може не формуватися з кількох причин:

  1. У Реєстрі застрахованих осіб відсутня інформація про трудові відносини особи на дату початку періоду її непрацездатності.

Щоб впевнитись, що саме це є причиною, перевірте наявність або відсутність інформації про трудові відносини в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ, чи нараховував страхувальник зарплату (пункт «Моя заробітна плата» — Заробітна плата/дохід (по страхувальниках).

Якщо не можете зробити це самостійно, зверніться до роботодавця з проханням перевірити й уточнити цю інформацію або ж відвідати найближчий сервісний центр ПФУ.

Якщо відсутні дані про трудові відносини, страхувальник повинен надати Податковий розрахунок.

Довідково: Податковий розрахунок подавайте щомісячня — протягом 20 к. дн., що настають за останнім календарним днем звітного (податкового) місяця.

  1. У Реєстрі застрахованих осіб відсутнє «Повідомлення про прийняття працівника на роботу».

Перед тим, як допустити нового працівника до виконання обов’язків, страхувальник має завчасно повідомити ДПС про прийняття його на роботу.

Інформація, що міститься в такому повідомленні, відображається у Реєстрі застрахованих осіб.

  1. В обліковій картці застрахованої особи зазначені некоректні, помилкові, неактуальні відомості.

Подайте через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ «Анкету застрахованої особи», щоб внести зміни або уточнити дані в Реєстрі застрахованих осіб та підтверджуючі документи, якщо виявили некоректні, на поточний момент, відомості у своїй обліковій картці, а саме:

  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • дата народження, місце народження;
  • стать;
  • громадянство;
  • серія та номер паспорта;
  • адреса місця проживання тощо.

Після того, як усунете проблему, перевірити, чи правильно відображаються дані про трудові відносини в особистому кабінеті застрахованої особи або страхувальника на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Також зверніться до лікаря щодо повторного відправлення медичного висновку про тимчасову непрацездатність до Електронного реєстру листків непрацездатності.

Ще більше про електронний листок непрацездатності від ПФУ:

За матеріалами ПФУ

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Лікарняний під час відпустки: готовий розрахунок в обліку

Працівник пішов на лікарняний під час щорічної відпустки. У цій ситуації виникає чимало питань. Чи потрібно оплачувати листок непрацездатності, чи продовжувати відпустку, чи переносити її на інший строк. Потрібно робити перерахунок оплати відпустки через лікарняний чи ні. Розгляньмо відповіді на ці питання по черзі
45874

Лікарняні сумісникам: ОК-7 замість довідки про зарплату — чи справді стало простіше?

Із 1 травня 2026 року для нарахування лікарняних сумісникам дозволили використовувати дані з реєстру застрахованих осіб. Однак інформація з форми ОК-7 не завжди дає змогу обчислити виплати. Експерт пояснить, коли підходить довідка ОК-7, а коли не обійтися без довідки з основного місця роботи
560

Нарахування лікарняних у 2026 році: проводимо на прикладах

Як нарахувати лікарняні в 2026 році, враховуючи зміни у нарахуванні лікарняних сумісникам, — відповіді у статті. Дивімося, що варто врахувати, коли розраховуєте та виплачуєте лікарняні. Підкажемо граничні суми для лікарняних, як бути з оподаткуванням та звітністю. Підкріпимо алгоритми практичними прикладами. Лікарняні 2026 зі змінами — повний огляд для вас
805240

Страховий стаж: як обчислити і коли враховувати

Дані про страховий стаж потрібні бухгалтеру в низці випадків — при нарахуванні лікарняних, декретних, пенсій та інших соціальних виплат. У консультації пояснюємо, як дізнатися свій страховий стаж та які періоди до нього включати
97294

Повідомлення про виплату лікарняних 2026: зразок, строки, форма

Як створити та відправити повідомлення про виплату коштів в ПФУ — розповідаємо у статті. На прикладі покажемо, як подати повідомлення про виплату коштів застрахованим особам швидко і без помилок
78368

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді