Що робити якщо не створився електронний листок непрацездатності

⭐ Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Бухгалтерію для бюджету та ОМС» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення

Автор
головний редактор порталу «Бухгалтерія для бюджету та ОМС»
У ПФУ підказали, чому може не формуватися листок непрацездатності, та що робити в такому разі

Що робити якщо не створився електронний листок непрацездатності ↪️ Скачати гайд від ПФУ

Електронний листок непрацездатності може не формуватися з кількох причин:

  1. У Реєстрі застрахованих осіб відсутня інформація про трудові відносини особи на дату початку періоду її непрацездатності.

Щоб впевнитись, що саме це є причиною, перевірте наявність або відсутність інформації про трудові відносини в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ, чи нараховував страхувальник зарплату (пункт «Моя заробітна плата» — Заробітна плата/дохід (по страхувальниках).

Якщо не можете зробити це самостійно, зверніться до роботодавця з проханням перевірити й уточнити цю інформацію або ж відвідати найближчий сервісний центр ПФУ.

Якщо відсутні дані про трудові відносини, страхувальник повинен надати Податковий розрахунок.

Довідково: Податковий розрахунок подавайте щомісячня — протягом 20 к. дн., що настають за останнім календарним днем звітного (податкового) місяця.

  1. У Реєстрі застрахованих осіб відсутнє «Повідомлення про прийняття працівника на роботу».

Перед тим, як допустити нового працівника до виконання обов’язків, страхувальник має завчасно повідомити ДПС про прийняття його на роботу.

Інформація, що міститься в такому повідомленні, відображається у Реєстрі застрахованих осіб.

  1. В обліковій картці застрахованої особи зазначені некоректні, помилкові, неактуальні відомості.

Подайте через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ «Анкету застрахованої особи», щоб внести зміни або уточнити дані в Реєстрі застрахованих осіб та підтверджуючі документи, якщо виявили некоректні, на поточний момент, відомості у своїй обліковій картці, а саме:

  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • дата народження, місце народження;
  • стать;
  • громадянство;
  • серія та номер паспорта;
  • адреса місця проживання тощо.

Після того, як усунете проблему, перевірити, чи правильно відображаються дані про трудові відносини в особистому кабінеті застрахованої особи або страхувальника на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Також зверніться до лікаря щодо повторного відправлення медичного висновку про тимчасову непрацездатність до Електронного реєстру листків непрацездатності.

Ще більше про електронний листок непрацездатності від ПФУ:

За матеріалами ПФУ

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Лікарняний після звільнення в Додатку Д1

Працівниця перебувала на лікарняному з 25.09.2026 по 28.09.2026, а 29.09.2026 — звільнилася. Листок непрацездатності електронний, 28.09.2026 його закрили, а за сім днів він набув статусу «готовий до сплати». У жовтні 2026 року, тобто після звільнення працівниці, склали Протокол уповноважених із соцстраху про призначення допомоги та нарахували виплати за листком непрацездатності. Лікарняний оплатили. Чи нараховувати ЄСВ, якщо період лікарняного — під час трудових відносин, а нарахування за цим лікарняним — після звільнення працівниці? Як заповнити Додаток Д1?
1018

Електронний лікарняний 2026: інструкції для бухгалтера

Виокремили найважливіше про електронний лікарняний для бухгалтерів. Про терміни оформлення та виплати допомоги з тимчасової непрацездатності та з вагітності та пологів на основі е-лікарняних поговоримо у статті
81576

Лікарняні сумісникам у 2026 році: обчислення, приклади і табелювання

Лікарняні сумісникам варто нараховувати враховуючи квітневі зміни у 2026 році. У статті пояснюємо на прикладах нові правила, які документи подавати, як табелювати відсутність та як правильно обчислити лікарняні за сумісництвом
279817

Лікарняний під час відпустки: готовий розрахунок в обліку

Працівник пішов на лікарняний під час щорічної відпустки. У цій ситуації виникає чимало питань. Чи потрібно оплачувати листок непрацездатності, чи продовжувати відпустку, чи переносити її на інший строк. Потрібно робити перерахунок оплати відпустки через лікарняний чи ні. Розгляньмо відповіді на ці питання по черзі
49399

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді